Politique d’expédition

🛍️ Politique d’expédition

📦 Mode de livraison

Toutes les commandes sont expédiées via Mondial Relay vers le point relais choisi lors de votre commande. Vous serez averti par e-mail ou SMS dès que votre colis sera disponible dans le relais sélectionné.

⏱️ Délais d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les délais de livraison varient ensuite selon Mondial Relay, généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.

💰 Frais de livraison

Les frais d’expédition sont gratuits pour les commandes supérieures à 50€ et de 5 € par commande inférieur à 50€.

La livraison est disponible uniquement en France métropolitaine.

🔁 Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les articles doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.

Après réception et vérification de l’état des produits, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial.

❓Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant votre commande ou un retour, vous pouvez nous contacter à :

📧contact@graindeframboise.com